Страница «Посетители онлайн» показывает, что происходит на вашем сайте прямо сейчас. Если «Обзор» даёт картину дня, то эта страница отвечает на более простой вопрос: есть ли кто-то здесь и на что он смотрит? Она показывает, сколько посетителей активно, какие страницы они открыли, откуда пришли и какими устройствами пользуются. Страница обновляется сама, поэтому её можно оставить открытой, пока вы публикуете запись, отправляете рассылку или проверяете изменение.
Страница «Посетители онлайн» с восемью пронумерованными областями. Все цифры в этом руководстве — тестовые данные вымышленного сайта.
Тур в восемь шагов
Номера ниже соответствуют отметкам на изображении.
- Заголовок и время обновленияНазвание страницы с именем вашего сайта и время последнего обновления. Когда время меняется, пришли новые данные.
- Значок «Сейчас онлайн»Тот же живой счётчик, что и в «Обзоре»: посетители, активные за последние пять минут. Он становится серым, когда на сайте никого нет.
- Просмотры страниц за последние 30 минутГрафик по минутам: просмотры страниц и посетители. Наведите курсор на минуту, чтобы увидеть точные значения, и нажмите на элемент легенды, чтобы скрыть или показать линию. Он помогает понять, растёт активность или спадает.
- Карточка «Сейчас онлайн»Живой счётчик ещё раз крупным шрифтом, с разделением на мобильные и компьютеры. Полоса показывает долю каждого устройства с первого взгляда.
- Недавняя активностьПоследние просмотры страниц по мере их появления: флаг страны, значок устройства (телефон или компьютер), название страницы и сколько времени прошло. Самая новая запись сверху, IP-адреса не показываются.
- Активные страницыСтраницы, которые ваши посетители онлайн просматривали последними, с полосой для каждой. «Показать все» открывает отчёт «Популярные страницы».
- Источники, страны и тип устройстваОткуда пришли люди, которые сейчас онлайн, в каких они странах и как делятся между мобильными и компьютерами.
- Операционные системы и браузерыСистемы и браузеры ваших посетителей онлайн в виде кольцевых диаграмм доли посетителей.
Оживлённо или тихо: что вы увидите
Страница работает одинаково, оживлён сайт или пуст. Переключайте вкладки, чтобы сравнить.
Когда посетители активны, все карточки заполняются. График движется по минутам, а список активности растёт сверху по мере поступления новых просмотров.
Когда никто не был активен пять минут, значок становится серым, счётчики показывают 0, а карточки объясняют, что активность появится, как только кто-то зайдёт на сайт. Для небольших сайтов в тихие часы это нормально.
Насколько это «живое»? Четыре числа, которые стоит запомнить
Детали крупным планом
Как правильно читать «живые» цифры
- Онлайн означает «активен за последние пять минут». Тот, кто открыл страницу и ушёл, остаётся в счётчике, пока не пройдут пять минут.
- Синяя линия считает посетителей в минуту их первого визита за день. Вернувшийся посетитель, открывающий новые страницы, её не увеличивает, а оранжевая линия считает каждый просмотр страницы.
- Карточки под графиком (активные страницы, источники, страны, устройства, системы и браузеры) описывают только ваших посетителей онлайн, поэтому меняются, когда люди приходят и уходят.
- Активные страницы показывают страницу, которую каждый посетитель онлайн просматривал последней, а не все открытые им страницы.
- Известные поисковые системы и другие боты не учитываются, IP-адреса не показываются, а время следует часовому поясу вашего счётчика.
Четыре способа использования
- Проверьте установку. Откройте свой сайт в другой вкладке или на телефоне. Примерно через десять секунд ваш визит должен появиться в «Недавней активности». Если нет, проверьте, что код счётчика есть на этой странице и ничто его не блокирует.
- Следите за запуском или кампанией. Опубликуйте запись, отправьте рассылку или поделитесь ссылкой и оставьте эту страницу открытой, чтобы видеть, как быстро приходят посетители и какие источники они используют.
- Заметьте внезапный всплеск. Если график подскочил, посмотрите «Источники трафика» и «Активные страницы», чтобы понять, какой источник и какая страница за это отвечают.
- Проверяйте на нескольких устройствах. После изменения страницы откройте её на телефоне и компьютере и убедитесь, что оба визита появляются с правильным значком устройства.
«Посетители онлайн» на телефоне
На небольшом экране карточки выстраиваются в один столбец: сначала число онлайн и график, а сразу под ними — список активности. Это удобный способ следить за запуском вдали от компьютера.
Совет: держите вкладку открытой и видимой. Пока страница скрыта, обновление приостанавливается, а когда вы вернётесь, она обновляется сразу.
Частые вопросы
Почему посетитель пропадает через несколько минут?
Страница считает посетителей, активных за последние пять минут. Когда человек перестаёт просматривать сайт, он выпадает из счётчика, как только проходит пять минут.
Почему страница пишет «Соединение потеряно. Повторная попытка...»?
Страница на мгновение не смогла связаться с сервером, например из-за сбоя сети. Она сама продолжает попытки, и сообщение исчезает, когда связь восстановится.
Почему не видно моего собственного визита?
Проверьте, что на открытой странице есть код счётчика, и подождите около десяти секунд. Визиты известных ботов не учитываются.
Показывает ли страница, кто эти посетители?
Нет. Она показывает страну, устройство, браузер и страницу, но никогда не показывает имена, адреса электронной почты или IP-адреса.